Столкнулась с тем, что на портале госуслуги отсутствует запись на прием в МВД на подачу документов о выходе из гражданства РФ

На официальное обращение в МВД получила ответ, что запись через портал

По телефону в отделе по вопросам гражданства на Красного Текстильщика так же сказали, что запись к ним только через портал

А по факту запись через портал не возможна, по причине отсутствия данной услуги на портале

На платных консультациях два специалиста так же не обнаружили ссылку для записи на подачу документов

Подскажите как быть в ситуации если нет возможности записаться на приём электронным способом, несмотря на наличие официальной информации о таком порядке записи.