@cheverd это нарушение процедуры, поэтому жалуйтесь по пункту: Нарушение сроков предоставления услуги. Вы же эту услугу не получили.

Спасибо за ответ. Скажите, нужно ли ей иметь с собой заполненное заявление на гражданство? Нам на горячей линии Путь домой Санкт-Петербург ответили, ч...