Форум по вопросам миграции

Записаться на платную консультацию
в адвокатское бюро
Санкт-Петербург +7 (812) 561-18-56
Москва +7 (499) 290-29-83
Уведомления
Очистить все

Сбой в системе, отказали в подаче документов

10 Записи
3 Пользователи
0 Likes
795 Просмотры
Записи: 5
Создатель темы
(@sasha4)
Active Member
Присоединился: 3 года назад

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как действовать в данной ситуации, может у вас есть какая-то информация по этому сбою. Мой муж - украинец. Ещё в августе мы записались на подачу документов на РВП в Единый центр документов в СПб на Красных Текстильщиков. В итоге в назначенный день мы приехали на подачу (это было на прошлой неделе 30.09), нам сказали, что в системе произошел сбой, женщина записывала от руки номера телефонов всех людей в очереди и нам было обещано, что в ближайшее время нам позвонят и назначат новую дату. Телефоны никакие не работают, "ближайшее время" понятие растяжимое, учитывая, что право легального пребывания в РФ у мужа заканчивается 11 ноября. Мы оплатили и госпошлину и все документы, которые стоят не 100 рублей, к слову. Как быть в такой ситуации, куда обращаться? Нам до сих пор не позвонили,  информации никакой нет. Буду признательна за любую помощь и инфу! 

Ответить
Метки темы
9 Ответов
2 Ответов
(@elya-feetullaeva)
Присоединился: 4 года назад

Участник
Записи: 393
От: @sasha4

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как действовать в данной ситуации, может у вас есть какая-то информация по этому сбою. Мой муж - украинец. Ещё в августе мы записались на подачу документов на РВП в Единый центр документов в СПб на Красных Текстильщиков. В итоге в назначенный день мы приехали на подачу (это было на прошлой неделе 30.09), нам сказали, что в системе произошел сбой, женщина записывала от руки номера телефонов всех людей в очереди и нам было обещано, что в ближайшее время нам позвонят и назначат новую дату. Телефоны никакие не работают, "ближайшее время" понятие растяжимое, учитывая, что право легального пребывания в РФ у мужа заканчивается 11 ноября. Мы оплатили и госпошлину и все документы, которые стоят не 100 рублей, к слову. Как быть в такой ситуации, куда обращаться? Нам до сих пор не позвонили,  информации никакой нет. Буду признательна за любую помощь и инфу! 

Добрый день. Конкретно с таким сбоем мы не сталкивались, но в любом случае для ускорения процесса Вам нужно написать жалобу или обращение в ГУ МВД РФ по г. СПб

Ответить
(@sasha4)
Присоединился: 3 года назад

Active Member
Записи: 5

@elya-feetullaeva спасибо, не подскажите ещё где именно на сайте форма для подобных обращений? Там сам черт ногу сломит

Ответить
Записи: 88
Администратор
(@viktor-krotov)
Trusted Member
Присоединился: 3 года назад

Добрый день! Да действительно имеется такая проблема,на сегодняшний день она не решена. Информации нет о сроках ее устранения , однако на практике присутствуют случаи когда люди попавшие на приём в период этого «сбоя» уже подали документы . Примерно предсказать цикл времени через который Вам перезвонят и назначат дату подачи - невозможно. 
Имеет смысл написать обращение в на сайте ГУ МВД СПб и изложить ситуацию . 

Ответить
6 Ответов
(@sasha4)
Присоединился: 3 года назад

Active Member
Записи: 5
Администратор
(@viktor-krotov)
Присоединился: 3 года назад

Trusted Member
Записи: 88

@sasha4 🤝

Ответить
(@sasha4)
Присоединился: 3 года назад

Active Member
Записи: 5

@viktor-krotov Виктор, вас не затруднит примерно подсказать где именно на их сайте заполнить обращение? Там столько разделов..

Ответить
Администратор
(@viktor-krotov)
Присоединился: 3 года назад

Trusted Member
Записи: 88

@sasha4 Да, разумеется. 
заходите на сайт, выбираете раздел «Для граждан», далее «Приём обращений», далее заполняете в соответствии с графами.

Ответить
(@sasha4)
Присоединился: 3 года назад

Active Member
Записи: 5

@viktor-krotov благодарю ещё раз, всего вам доброго! 😊

Ответить
Администратор
(@viktor-krotov)
Присоединился: 3 года назад

Trusted Member
Записи: 88

@sasha4 всего хорошего 🙂

Ответить
Поделиться: